Regulamin sklepu GAM-I Studio AI

1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów dotyczących aplikacji GAM Studio App, subskrypcji GAM-I Studio AI oraz innych produktów lub usług cyfrowych wskazanych w ofercie.

Sprzedawcą i usługodawcą jest:

Definicje

1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna składająca zamówienie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
4. Aplikacja – GAM Studio App, za pośrednictwem której Klient może korzystać z konta, składać zamówienia i uzyskiwać dostęp do zakupionych funkcji.
5. Usługa cyfrowa – usługa pozwalająca Klientowi przetwarzać dane lub uzyskiwać do nich dostęp w postaci cyfrowej, w szczególności GAM-I Studio AI.
6. Subskrypcja – czasowy, opłacony z góry dostęp do zakresu funkcji wskazanego w ofercie.

Do korzystania z Aplikacji potrzebne są: kompatybilny komputer i system operacyjny wskazany na stronie pobierania, aktualna wersja Aplikacji, dostęp do Internetu oraz aktywny adres e-mail. Szczegółowe wymagania techniczne podaje opis aktualnej wersji Aplikacji.

2. Zamówienia i konto

1. Zamówienia składa się w Aplikacji po wybraniu produktu lub okresu Subskrypcji, sprawdzeniu podsumowania i użyciu przycisku jednoznacznie wskazującego obowiązek zapłaty.
2. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje możliwość zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności oraz akceptuje Regulamin za pomocą odrębnego, niezaznaczonego domyślnie pola.
3. Klient podaje dane prawdziwe i aktualne. Jest zobowiązany chronić dane logowania i nie udostępniać konta osobom nieuprawnionym.
4. Informacje prezentowane na stronie i w Aplikacji stanowią zaproszenie do zawarcia umowy. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę, co jest potwierdzane wiadomością e-mail na trwałym nośniku.
5. Potwierdzenie obejmuje co najmniej dane zamówienia, cenę, niniejszy Regulamin oraz – jeżeli ma zastosowanie – informację o żądaniu rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie.

3. Ceny i płatności

1. Ceny dla Konsumentów podawane są jako ceny brutto w złotych polskich. Jeżeli obok wskazano cenę netto, podsumowanie zamówienia zawsze pokazuje pełną kwotę brutto do zapłaty.
2. Subskrypcja jest opłacana z góry za wybrany okres i nie odnawia się automatycznie. Dalszy dostęp wymaga złożenia nowego zamówienia.
3. Płatności elektroniczne są realizowane przez system Przelewy24. Dostępne metody płatności są wskazywane przed złożeniem zamówienia.
4. Operatorem płatności jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068, wpisana do rejestru krajowych instytucji płatniczych prowadzonego przez KNF pod numerem IP24/2014.
5. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców KRS prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań–Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
6. Faktura jest wystawiana na dane podane przez Klienta i przekazywana elektronicznie.

4. Realizacja, czas trwania i licencja

1. Dostęp jest aktywowany bez zbędnej zwłoki po otrzymaniu potwierdzenia prawidłowej płatności, chyba że opis oferty wskazuje inny termin.
2. Subskrypcja trwa przez okres wskazany w zamówieniu, liczony od aktywacji. Po jego upływie dostęp wygasa bez konieczności wypowiedzenia.
3. Sprzedawca dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Usługi cyfrowej z umową przez okres jej dostarczania. Klient powinien instalować udostępnione aktualizacje w rozsądnym czasie.
4. Klient otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Aplikacji i funkcji objętych Subskrypcją na własne potrzeby zawodowe lub prywatne, w okresie aktywnego dostępu.
5. Zabronione jest udostępnianie konta, obchodzenie zabezpieczeń, odsprzedaż dostępu, dekompilacja poza przypadkami dozwolonymi przez prawo oraz używanie Usługi z naruszeniem prawa lub praw osób trzecich.
6. Klient zachowuje prawa do materiałów wprowadzonych do Aplikacji i oświadcza, że może je zgodnie z prawem przetwarzać. Udziela Sprzedawcy technicznego upoważnienia do ich przetwarzania wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania Usługi.
7. Rezultaty generowane z użyciem AI mogą nie być unikatowe. Klient powinien zweryfikować rezultat przed użyciem, szczególnie pod kątem praw osób trzecich, danych osobowych oraz zgodności z wymaganiami projektu.

5. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność Usługi cyfrowej z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
2. Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@gam-i.pl lub listownie na adres Sprzedawcy. Warto podać dane konta, numer zamówienia, opis problemu, datę wystąpienia i oczekiwane rozwiązanie.
3. Jeżeli Usługa cyfrowa jest niezgodna z umową, Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności. W przypadkach przewidzianych prawem może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy.
4. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania.
5. Powyższe postanowienia nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Klienta.

6. Odstąpienie od umowy

1. Konsument i Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podawania przyczyny.
2. Oświadczenie można przesłać na kontakt@gam-i.pl albo adres pocztowy Sprzedawcy. Można skorzystać z wzoru umieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
3. Jeżeli Klient wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi cyfrowej przed upływem 14 dni, a następnie skutecznie odstąpi od umowy, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, zgodnie z prawem.
4. W przypadku odpłatnej treści cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym prawo odstąpienia wygasa dopiero po rozpoczęciu świadczenia za wyraźną i uprzednią zgodą Klienta, po poinformowaniu go o utracie tego prawa i przyjęciu tej informacji do wiadomości oraz po przekazaniu potwierdzenia zawarcia umowy.
5. Zwrot należnej płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu tej samej metody płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną bezkosztową metodę.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

7. Zasady korzystania i odpowiedzialność

1. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp w zakresie koniecznym do wykonania prac technicznych, usunięcia awarii albo zapewnienia bezpieczeństwa. O planowanych pracach o istotnym wpływie na Usługę informuje z odpowiednim wyprzedzeniem, o ile jest to możliwe.
2. Sprzedawca może zablokować konto naruszające prawo, bezpieczeństwo systemu lub Regulamin po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne dla ochrony użytkowników lub systemu.
3. Wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy za utracone korzyści jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność związana z danym zamówieniem jest ograniczona do jego wartości, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie jest niedopuszczalne.

8. Postanowienia końcowe

1. Do umów stosuje się prawo polskie, bez pozbawiania Konsumenta ochrony przyznanej mu przez bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwe dla jego miejsca zwykłego pobytu.
2. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozpatrywania sporów, w tym właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej lub stałego polubownego sądu konsumenckiego. Informacje są dostępne na stronie UOKiK.
3. Spory rozstrzyga sąd właściwy zgodnie z przepisami prawa. Postanowienie to nie narzuca Konsumentowi sądu właściwego dla siedziby Sprzedawcy.
4. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn prawnych, technicznych lub organizacyjnych. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani warunków już opłaconej Subskrypcji. O zmianach dotyczących trwających umów Klient zostanie poinformowany na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem.